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C’est à travers une équipe dynamique et compétente que notre société s’investit dans la prise en charge de tous types de patients insuffisants respiratoires, afin de les équiper avec l’appareillage que vous souhaitez, dans les délais à votre convenance.

Notre vocation première étant d’être le plus proche possible des patients et du médecin, nous sommes à même de nous adapter à votre demande afin de vous assurer un suivi personnalisé de vos patients.

Nous sommes convaincus qu’un patient bien suivi lors de son appareillage se sentira moins angoissé et plus confiant, ce qui aura des effets bénéfiques d’une part dans la régularité de son traitement, et d’autre part au niveau de l’observance. Dans cette optique, HOSPIDOM a dédié des techniciens spécialisés dans l’appareillage de nouveaux patients.

Leur mission consiste en :

  • Une visite (ou plus) pour dialoguer avec le patient et le mettre en confiance avant son retour à domicile.
  • Un contact téléphonique dès le lendemain de l’installation afin de s’assurer que le patient ne rencontre pas de difficultés.
  • Une visite au domicile en cas de problème chaque fois que nécessaire, et dans tous les cas, une visite de contrôle, programmée 15 jours après l’installation pour vérification du bon fonctionnement de l’appareil et de la bonne adaptation .
  • La rédaction d’un compte-rendu du contrôle permettant au médecin d’intervenir rapidement sur l’évolution du traitement .
  • Ce technicien s’assurera également du contexte socio familial et se mettra éventuellement en relation avec des organismes sociaux pouvant intervenir, en cas de nécessité, pour améliorer la qualité de vie . Notre démarche consiste en une visite technique programmée sur un cycle de 9 semaines quelque soit l’appareillage.

Notre engagement passe également par nos services permanents tels que : L’astreinte technique 24 h sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

  • La mise à disposition du matériel de secours (bouteille d’oxygène, respirateur de secours).
  • L’organisation de la logistique pour la prise en charge des patients en vacances (en France et à l’étranger).
  • La prise en charge des patients dans des contextes particuliers (double domicile, absence pour quelques jours) La prise en charge des formalités administratives, souvent source de tracasseries pour le patient.
  • Le remboursement de la consommation d’électricité liée à l’ appareil, suivant barème LPPR.
  • La visite de notre pharmacien pour les patients en oxygénothérapie.
  • La fourniture du lit médicalisé avec astreinte le week-end en cas de problème technique.

Toute l’équipe HOSPIDOM bénéficie d’une formation adaptée, afin d’apporter un réel rôle d’interface et de coordination entre le patient et le médecin, dans le souci permanent d’améliorer la qualité de vie du patient et d’assurer le meilleur service au médecin.